ЦЕЛЬ

Целью данной Политики является определение общих принципов и создание основы для деловой культуры и практики Civinity group, а также подхода к корпоративной ответственности в вопросах экологии, социальной сферы и управления (ЭСУ).

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Политика распространяется на деятельность группы компаний Civinity group во всех странах, где компания Civinity group осуществляет свою деятельность. Действие Политики распространяется на всех сотрудников Civinity group, а также на внештатных сотрудников, работающих от имени Civinity group. Действие данной политики также распространяется на всех партнеров, клиентов и других заинтересованных лиц, которые имеют отношения с компанией.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

Сотрудник — это лицо, состоящее в трудовых отношениях с Civinity group, в том числе менеджеры, руководители высшего звена, члены правления.

ЭСУ — экологическая, социальная и управленческая сферы.

Политика подразумевает политику Civinity group в области ЭСУ; данный документ.

Материнская компания — Civinity, AB (код юридического лица 302247881).

Группа подразумевает Материнскую компанию и ее дочерние компании (включая дочерние компании низшего уровня), также дочерние компании с головными офисами в зарубежных странах, в которых она прямо и/или косвенно владеет большинством прав голоса или может прямо или косвенно оказывать доминирующее влияние.

Стратегия устойчивого развития — это определенные цели и приоритетный комплекс действий, согласованных в отношении реализации экологических, социальных и управленческих аспектов, значимых для Civinity Group.

Цели устойчивого развития — это соглашение, достигнутое всеми членами Организации Объединенных Наций в 2015 году по общей программе глобального развития к 2030 году. В ее основе лежат 17 Целей устойчивого развития, которые включают стремление к миру, благополучию и широкому процветанию человечества и планеты сейчас и в будущем, а также содействие развитию партнерских отношений для достижения этих целей.

Европейское «зелёное соглашение» — это план действий, представленный Европейской комиссией 11 декабря 2019 года, цель которого — сделать Европу первым климатически нейтральным континентом к 2050 году, стимулировать экономику, укреплять здоровье и улучшать качество жизни людей, заботиться о природе и не оставлять никого позади.

Парижское соглашение — это соглашение между государствами по усилению глобального реагирования на угрозы, вызванные изменением климата. Его цель — ограничить повышение средней температуры Земли до 2 °C по сравнению с доиндустриальным уровнем и в дальнейшем стремиться к ограничению повышения средней температуры Земли не выше 1,5 °C.

ПРИНЦИПЫ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

Civinity group определяет своё влияние на устойчивое развитие, фокусируясь на четырёх ключевых стратегических областях:

• Климатические меры. Сокращение количества энергии, необходимой для производства товаров и услуг, а также снижение количества парниковых газов, образующихся в результате деятельности компании.
• Забота о сотрудниках. Создание безопасной и комфортной рабочей среды, предоставление различных возможностей для развития, а также организация работы и процессов для обеспечения удовлетворенности и благополучия сотрудников. Обеспечение справедливого вознаграждения, расширение прав и возможностей сотрудников и их удержание.
• Качество и эффективность услуг. Предоставление услуг инновационным, эффективным, ресурсосберегающим способом и стремление к высококачественному и непрерывному совершенствованию услуг для обеспечения большей выгоды для клиентов.
• Практика надлежащего управления. Принятие мер по предотвращению коррупции и взяточничества, а также защита персональных данных клиентов, сотрудников и партнеров. Включение аспектов ЭСУ в практику корпоративного управления.

В рамках своей стратегической деятельности Civinity group также стремится внести позитивный вклад в реализацию Целей устойчивого развития ООН, сосредоточившись на следующих целях:

3 — Крепкое здоровье и благополучие

7 — Доступная и чистая энергия

8 — Достойная работа и экономический рост

9 — Промышленность, инновации и инфраструктура

10 — Уменьшение неравенства

13 — Климатические меры

16 — Мир, правосудие и эффективные институты

Организация обязуется защищать окружающую среду, людей и общество посредством ответственного управления своей деятельностью, соблюдения экологических и социальных обязательств, а также активной работы по направлениям, охватываемым данным документом.

1. ЭКОЛОГИЯ

Civinity group вносит свой вклад в реализацию Европейского Зелёного соглашения и Парижского соглашения, взяв на себя обязательство снизить чистые выбросы CO2 до нуля к 2050 году.

1.1 Рациональное использование энергии

Сокращение количества энергии, необходимой для производства товаров и услуг, является основной задачей в этом направлении.

• Для обслуживания офиса мы приобретаем энергию из экологически чистых источников.
• Для освещения офиса мы используем светодиодные энергосберегающие системы.

1.2 Углеродный след

В вопросах смягчения последствий изменения климата ключевое значение имеет мониторинг выбросов углекислого газа.

Для Civinity group это означает снижение количества парниковых газов, образующихся в результате деятельности компании.

• Мы стремимся контролировать свой собственный углеродный след, рассчитывая выбросы парниковых газов (Область 1 и 2) в соответствии с протоколом GHG Protocol.
• Мы намерены достичь нулевого уровня выбросов парниковых газов по всей производственной цепочке к 2050 году.
• Мы гордимся тем, что являемся членом организации Tech Zero UK, подтверждая свою заинтересованность в достижении нулевого уровня выбросов.

2. СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ

Ниже приводится общее представление о позиции Civinity group в отношении социальных аспектов деятельности организации. Наша цель — создать безопасную и комфортную рабочую среду для сотрудников. Мы стремимся обеспечивать различные возможности для развития и организовать работу и другие процессы таким образом, чтобы обеспечить удовлетворенность и благополучие сотрудников. Заботясь о наших сотрудниках, мы обеспечиваем строгое соблюдение действующих законов, правил и стандартов и применяем принципы справедливого вознаграждения для удержания сотрудников.

2.1 Хорошие условия труда и благополучия

 Создание безопасной и комфортной рабочей среды является одним из основных приоритетов Civinity group. Более того, компания также фокусирует внимание на организации работы и процессов для обеспечения удовлетворенности и благополучия сотрудников.

• Мы предоставляем индивидуальные пакеты льгот для наших сотрудников. Это включает, но не ограничивается медицинским страхованием, приложениями/консультациями в области психологического здоровья, дополнительным бюджетом на обучение и т.д.

2.2 Возможности в области обучения и развития

Одной из основных целей Civinity group является предоставление всем сотрудникам возможности постоянно развивать свои профессиональные навыки. Для достижения этой цели мы внедряем следующее:

• Обеспечение профессиональной подготовки для всех сотрудников. Индивидуальные, корпоративные и специализированные тренинги доступны в зависимости от карьерного пути и должностных потребностей.

2.3 Здоровье и безопасность

Наша цель — обеспечить безопасность сотрудников, соблюдать правила и процедуры для предотвращения несчастных случаев и травм на рабочих местах и в общественной среде. Для этого мы придерживаемся следующих принципов:

• Мы осуществляем адекватный контроль рисков для здоровья и безопасности наших сотрудников, возникающих в процессе нашей работы.
• Мы непрерывно принимаем меры для того, чтобы несчастные случаи не повторялись.
• Наши процессы обеспечивают обучение сотрудников в соответствии с последними нормативными документами для соблюдения стандартов охраны здоровья и безопасности.

2.4 Справедливое вознаграждение

Цель Civinity group — обеспечить справедливую оплату труда всех сотрудников и партнеров, а также дополнительные поощрения в соответствии с достигнутыми результатами. Мы придерживаемся следующих принципов:

• Мы гарантируем равную оплату за равный труд без дискриминации по признакам расы, возраста, роли, пола, цвета кожи, религии, страны происхождения или инвалидности.
• Мы соблюдаем все местные правила и нормы по всем вопросам, связанным с вознаграждением.

2.5 Вовлечение, расширение прав и возможностей сотрудников

Мы стараемся вовлекать сотрудников в процессы принятия решений, обеспечивать им возможность принимать независимые решения и предоставлять им свободу действий. Для этого:

• Мы регулярно опрашиваем наших сотрудников об их удовлетворенности условиями труда и ставим стратегические цели для их улучшения.
• Мы обеспечиваем нашим сотрудникам возможность и стимулируем их поддерживать наши обязательства в области устойчивого развития и участвовать в реализации этих обязательств там, где они хотят.
• Мы реализуем программу внутренних амбассадоров, которая позволяет сотрудникам участвовать во внутренней деятельности и делиться своими мыслями о внутренних организационных процессах.
• Мы поощряем самостоятельное принятие решений.

2.6 Удержание и рекрутинг сотрудников

Наша долгосрочная цель — предотвратить текучесть кадров, привлечь подходящих кандидатов и инвестировать в будущие таланты.

• Мы стремимся быть первоклассным работодателем, который признаёт потенциал каждого отдельного сотрудника и руководителя и развивает их навыки и компетенции посредством регулярного обучения.
• Мы регулярно работаем над планами по снижению текучести кадров.
• Мы сотрудничаем с местными школами и университетами для развития талантливой молодежи.

3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

Ниже приводится общее представление о позиции Civinity group в отношении нашей экономической устойчивости. Наша цель — устойчивое и сбалансированное развитие бизнеса путём повышения эффективности обслуживания и обеспечения конкурентных преимуществ за счёт предоставления высококачественных услуг.

3.1 Эффективность обслуживания

Основной целью группы Civinity в этой области является предоставление услуг инновационным, эффективным и ресурсосберегающим способом.

• Мы стремимся обеспечить рациональное использование ресурсов (энергии, труда, времени) и устойчивое развитие всех операций.
• Мы постоянно ищем и внедряем цифровые решения для повышения эффективности.
• Мы инвестируем в компании и решения, которые снижают наше негативное воздействие и улучшают наши показатели устойчивости.

3.2 Конкурентное преимущество (качество услуг)

Высококачественные и постоянно совершенствующиеся услуги для обеспечения большей выгоды для клиентов являются одним из стратегических приоритетов Civinity group.

• Мы стремимся поддерживать стабильно высокие стандарты качества в соответствии с требованиями наших клиентов.
• Мы придаём большое значение удовлетворению потребностей клиентов и стремимся к поддержанию понятной и эффективной коммуникации с ними.
• Мы создаём дополнительные преимущества для наших клиентов, предлагая инновационные услуги, которые помогают повысить энергоэффективность и экологичность наших клиентов.
• Мы нацелены быть ответственными членами сообществ, в которых мы работаем, и стремимся к открытому и честному взаимодействию с сообществами, где сотрудничество, социальная интеграция и умение слушать имеют большое значение.

4. УПРАВЛЕНИЕ

Развивая свой бизнес, Civinity group обеспечивает устойчивое развитие посредством соблюдения действующих законов, правил и стандартов, а также защиты персональных данных наших клиентов, сотрудников и партнеров.

4.1 Соблюдение норм и противодействие коррупции

Развивая свой бизнес, Civinity group придерживается всех соответствующих законов, руководящих принципов, норм и правил. Компания придерживается подхода нулевой терпимости к взяточничеству и коррупции.

• Мы обеспечиваем строгое соблюдение действующих законов, нормативных актов, стандартов и требований наших внутренних и внешних заинтересованных сторон.
• Мы оказываем поддержку сотрудникам и поддерживаем открытый диалог относительно понимания и соблюдения этических ценностей Civinity group.
• Мы не допускаем никаких форм коррупции, независимо от формы и степени их проявления.
• Мы делаем все возможное для предотвращения взяточничества и коррупции в отношениях с нашими поставщиками, субподрядчиками и другими деловыми партнерами.

4.2 Защита данных

Защита и безопасность персональных данных наших клиентов и сотрудников, а также бизнес-данных наших клиентов и третьих лиц имеет большое значение для Civinity group.

• Мы защищаем персональные и бизнес-данные посредством строгих внутренних мер предосторожности и политики.
• Мы обеспечиваем соблюдение Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

5. КОМПЛЕКС МЕР ПО ВНЕДРЕНИЮ ЭСУ

5.1 Комплекс мер по внедрению

В соответствии с принципами данной Политики, должны быть определены значимые вопросы в сфере экологии, социальной сфере и сфере управления, сформулированы цели и задачи ЭСУ, которые, в свою очередь, должны быть интегрированы в общие бизнес-планы Civinity group. Результаты должны периодически подвергаться мониторингу, а процессы — аудиту путем оценки эффективности в соответствии с внутренними и внешними стандартами.

Civinity group обязуется регулярно пересматривать экологическое, социальное и экономическое влияние, а также приоритеты своей деятельности в области устойчивого развития (оценка значимости), принимая во внимание ожидания заинтересованных сторон и последнюю доступную научную информацию.

5.2 Ответственные сотрудники

Анонимные сообщения о потенциальных нарушениях Политики ЭСУ можно отправить по электронной почте [email protected].

Civinity group обязуется предпринять все необходимые меры для защиты лиц, уведомивших о нарушении Политики, от любых негативных последствий: доступ к указанному выше адресу электронной почты должен иметь только назначенный сотрудник, который обязуется не раскрывать личность уведомивших лиц ни сотрудникам, ни другим третьим лицам.

Все уведомления о возможных нарушениях Политики должны быть надлежащим образом рассмотрены лицами, назначенными Civinity, AB.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Политика утверждается и изменяется решением Правления Civinity group.
• Назначенный сотрудник Civinity, AB несёт ответственность за ежегодный пересмотр и, при необходимости, обновление Политики.
• Каждый сотрудник Civinity group несёт ответственность за соблюдение принципов ЭСУ, изложенных в Стратегии устойчивого развития Civinity group.
• Назначенные сотрудники Civinity, AB отвечают за внедрение и контроль мер данной Политики.
• Все сотрудники Группы должны быть ознакомлены с Политикой, и каждый из них должен применять принципы данной Политики в своей работе.
• Политика должна быть публично доступна на веб-сайтах компаний Civinity group.
• Политика применяется в той мере, в какой она не противоречит законам ЕС и/или другим вступившим в силу правовым актам Литовской Республики.